В этом материале речь пойдет о пошаговом выполнении заказа, то есть о том на каких стадиях может быть ваш заказ и что на каждой из них делается.
Выполнение каждого заказа осуществляется по годами наработанной схеме, которая, во-первых, позволяет заказчику всегда быть в курсе, как и насколько процентов выполнен его заказ, а во-вторых, дает возможность нам провести все работы максимально качественно, эффективно и в минимальные сроки.
Итак:
Выполнение каждого заказа осуществляется по годами наработанной схеме, которая, во-первых, позволяет заказчику всегда быть в курсе, как и насколько процентов выполнен его заказ, а во-вторых, дает возможность нам провести все работы максимально качественно, эффективно и в минимальные сроки.
Итак:
- «Заказ принят» - это значит, что мы получили оплату (средства из вашего счета в клиентской части списаны) и всю необходимую информацию для того, чтобы можно было приступить к выполнению заказа.
- «Составляем проект». Далее мы приступаем к составлению проекта для программы Allsubmitter (данных), необходимый для регистрации.
- «Проект отправлен на одобрение». После того как проект составлен, мы отправляем эти данные на одобрение заказчику, который в свою очередь может или одобрить проект или отправить нам его на доработку, то есть попросить внести изменения или высказать пожелания.
- Здесь стоит отметить, что после стадии "Проект отправлен на одобрение" возможны две ситуации:
- «Проект одобрен. В работе» - когда отправленные данные заказчик одобрил, и мы можем приступить непосредственно к процессу регистрации в каталогах.
- «Проект на доработке» - это значит, что заказчик не одобрил данные, то есть хочет, чтобы что-то было исправлено или переделано. В этом случае мы вносим изменения согласно требованиям клиента и опять отправляем проект ему на одобрение. Сама регистрация никогда не начнется до того момента, пока заказчик не одобрит данные и будет полностью всем удовлетворен.
- «Завершен». Работа завершена и заказчику отправляется отчет. Отчет заказчик может увидеть у себя в клиентской части, а сам проект (заказ) уходит в архив, где в любое время его можно посмотреть.
Есть также технические стадии заказа:
- «Пополните баланс». Этот статус появляется после того как вы в своей клиентской части сформировали заказ, но средств на счету для его выполнения недостаточно. В таком случае вам необходимо пополнить баланс на недостающую сумму и заказ перейдет в стадию - «заказ принят».
* в этом материале, мы показали стадии на примере заказа одной из услуг по регистрации в каталогах, но также эти стадии аналогичны при заказе размещения на досках объявлений, размещения в каталогах пресс-релизов и т.д. В случае заказа на написание статьи, перевод, размещение статьи на конкретной площадке навсегда и т.п. – эти стадии тоже актуальны, единственное, их (стадий) для этих услуг на 1-2 меньше.